По результатам проведенного тренинга "Командопостороение в условиях вызовов глобальной экономики" следует вывод о востребованности знаний конфликтологии в бизнесе. До самого последнего часа руководство заказчика отрицало наличие мало-мальских конфликтов на предприятии. Поэтому тренинг начался с разбора конфликтных кейсов др. предприятий, а когда 26 участников "разогрелись", нам с трудом удавалось сдерживать эмоции взаимодействия между отделами и даже однажды выступить в роли рефери.

 Заказчик - это динамично развивающееся российское предприятие, созданное в середине "нулевых". Коллектив молодой, (возраст 95% менее 30 лет), что дает немалые преимущества (гибкость, креативность), но со всей остротой ставит вопросы регламентации работы. В целом, актуальны классические вопросы менеджмента от оргструктуры до корпоративной культуры.

Результаты тренинга и его самой содержательной части, "мозгового штурма", аккуратно выложены на нашем закрытом видео-форуме для дальнейшего обсуждения всеми участниками тренинга. Вот Вам и новые технологии в корпоративном обучении!

emediator.ru/moodle - Альтернативное Разрешение Споров

Компания может обладать неявными знаниями и компетенциями, которые накапливаются в ходе работы, но находятся в самых замысловатых «уголках её подсознания», в умах сотрудниках. В результате при увольнении сотрудника теряются ключевые компетенции опыт и умения. Кроме того, затруднительно вовлекать в работу новых сотрудников, качество и результат начинают всецело зависеть от личных качеств специалистов - т. е. «ситуационный подход», антипод «индустриального подхода», где результат определяется корпоративными ценностями, культурой и знаниями.

Рассказывая о трудовых конфликтах очень полезно общаться со специалистом другой сферы. Попробуем рассмотреть юридические кейсы и объяснить их без лишних "профессиональных жаргонов" психологу. Насколько нам это сегодня удалось смотрите в этих клипах:  

Портал для тех, кто ищет возможности онлайн обучения переговорами конструктивным способам разрешения конфликтов. Открытые курсы: много учебных материалов выложено в свободном доступе. Зарегистрируйтесь, начните обучение и примите решение о платном обучении на медиатора - конфликтолога. Выдаем свидетельства и дипломы, имеем образовательную лицензию. Обучили и аттестовали 150 медиаторов из 4-х стран и 35 городов. Разработали 1,5 десятка учебных модулей, имеем авторское пособие и награды за инновационные методики обучения. Два образовательных канала. Примерно 5500 учебных клипов. 250 вебинаров. Оставайтесь вместе с нами!