Наткнулся в интернет на информационное сообщение о кодексе медиаторов. Автор рассуждает на тему как будет здорово, если этот кодекс заработает! Давайте поставим вопрос шире: как здорово, если обученные медиации перестанут «рыскать» в поисках работы и сделают что-то полезное для общества! Вопрос о кодексе, пожалуй, будет вторичен.

Если быть точными, то о кодексе медиаторов мы заговорили еще в 2009 г.

Утвердили этот кодекс на общем собрании партнеров в 2011 г. и вот уже около года боремся за становление профессиональной медиации в России. Но обо всём по порядку. Наберите в вакансиях еРабота или СуперДжоб слово медиатор Москва и убедитесь, в том, что обученные медиаторы, мягко говоря, растеряны. Хотя конфликтов — море. Ставки - большие. Рынок - свободный. Что же мешает им зарабатывать? Оказывать услуги по урегулирования конфликта несложно и интересно (и кроме того, денежно!).

Обучают не тех, обучают не тому

Скорее всего, специалисты практики, которые решают конфликты в своей нынешней профессии не воспринимают медиацию как направление, заслуживающее инвестиций времени и сил. В самом деле профессий медиатор и конфликтолог просто не существует в России! Медиатор занимается «прочими видами экономической деятельности», наряду с целительтством и экстрасенсорикой (некоторые ловкие медиаторы предлагают всё перечисленное в «одном пакете»)

Возможно также и то, что рекомендуемая Минобранауки программа «Медиация Базовый курс» настолько далеки от реальных потребностей практики, что помимо ярких корочек ничего не дают на руки выпускнику. Отвлеченные знания выветриваются за ненужностью в 3-6 месяцев после окончания курса. До кодекса ли здесь?

Никто не виноват, но что делать?

То, что на 14 млн. гражданско-правовых дел заключено примерно 1,5 десятка медиативных мировых соглашений или по одному соглашению на миллион. Столь плачевный результат — ещё одна иллюстрация огромной пропасти, разделяющей Россию от мировой индустрии посредничества. Если в вопросах теории конфликта Россия находится в начале XXI века, то в вопросах медиации, как социальной практики Россия находится где-то в конце 70-ых прошлого века. За прошедший год отставание лишь увеличилось.

На периферии посредничества 

По нашему мнению нужно обсуждать вопросы государственной политики в сфере медиации. Без неё эта важная социальная технология и практика напоминает автомобиль с поломанным двигателем. Мы направляли наши предложения в Правительство РФ — получили редирект т. е. пере адресацию или говоря по-русски, нас отфутболили в Министерство экономического развития. Далее от Министерство экономического развития — снова редирект или ещё один удар по нашему обращению, но теперь уже в адрес Министерства юстиции. Что будет далее? - Одному Богу известно!

Так вернемся к проблеме кодекса . . .  Самое время подумать.

Вот выдержки из него 

Профессиональный посредник - организация, осуществляющая деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, партнер Цента, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (ст. 2.ФЗ от 27.07.2010 N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" - Закона "О медиации")
медиатор - гражданин, имеющий профессиональные навыки и соответствующий квалификационным критериям, содействующий сторонам спора в достижении соглашения (ст. 16 Закона "О медиации")
Посредник - профессиональный посредник или медиатор

1.1. Посредник обязан соблюдать следующие основные принципы поведения:
а) честность;
б) объективность;
в) компетентность и должная тщательность;
г) конфиденциальность;
д) профессионализм;
е) противодействие недобросовестным приемам в переговорах и сделках, в частности, коррупции.

1. Кодекс имеет следующую структуру.
Раздел 1. Модель поведения профессионального посредника и медиатора
Раздел 2. Заключение соглашения о применении процедур медиации
Раздел 3. Конфликт интересов
Раздел 4. Выражение мнения о конфликтной ситуации
Раздел 5. Гонорар и другие виды вознаграждения
Раздел 6. Реклама и предложение услуг медиации
Раздел 7. Подарки и знаки внимания
Раздел 8. Применение принципа объективности при всех видах услуг
Раздел 9. Применение принципа независимости при заданиях по проверке достоверности информации
Концептуальный подход к независимости
Период урегулирования конфликтной ситуации

В частрости При ведении переговоров о профессиональных услугах медиации посредник может назначать любой гонорар, который он считает соответствующим его качеству услуг. Если один посредник назначает гонорар ниже, чем другие, это само по себе не считается неэтичным поступком.
Однако из назначенного гонорара может возникнуть угроза нарушения нарушения основных принципов.
Например, если назначен гонорар, то может возникнуть угроза нарушения личной заинтересованности, направленная против принципа профессиональной компетентности и должного усердия, т.к. назначенный гонорар столь низок, что это может вызвать трудности при урегулировании конфликтной ситуации в соответствии с техническими и профессиональными правилами (стандартами).

Утвердили этот кодекс на общем собрании партнеров в 2011 г. и вот уже около года боремся за становление профессиональной медиации в России. Но обо все по порядку. Наберите в вакансиях еРабота или СуперДжоб слово медиатор Москва и убедитесь,
в том, что обученные медиаторы, мягко говоря, растеряны. Хотя конфликтов — море. Ставки - большие. Рынок - свободный. Что же мешает им зарабатывать? Оказывать услуги по урегулирования конфликта несложно и интересно (и кроме того, денежно!).

Обучают не тех, обучают не тому

Скорее всего, специалисты практики, которые решают конфликты в своей нынешней профессии не воспринимают медиацию как направление, заслуживающее инвестиций времени и сил. В самом деле профессий медиатор и конфликтолог просто не существует в России! Медиатор занимается «прочими видами экономической деятельности», наряду с целительтством и экстрасенсорикой (некоторые ловкие медиаторы предлагают всё перечисленное в «одном пакете»)

Возможно также и то, что рекомендуемая Минобранауки программа «Медиация Базовый курс» настолько далеки от реальных потребностей практики, что помимо ярких корочек ничего не дают на руки выпускнику. Отвлеченные знания выветриваются за ненужностью в 3-6 месяцев после окончания курса. До кодекса ли здесь?

Никто не виноват, но что делать?

То, что на 14 млн. гражданско-правовых дел заключено примерно 1,5 десятка медиативных мировых соглашений или по одному соглашению на миллион. Столь плачевный результат — ещё одна иллюстрация огромной пропасти, разделяющей Россию от мировой индустрии посредничества. Если в вопросах теории конфликта Россия находится в начале XXI века, то в вопросах медиации, как социальной практики Россия находится где-то в конце 70-ых прошлого века. За прошедший год отставание лишь увеличилось.

По нашему мнению нужно осуждать вопросы государственной политики в сфере медиации. Без неё эта важная социальная технология и практика напоминает автомобиль с поломанным двигателем. Мы направляли наши предложения в Правительство РФ — получили редирект т. е. пере адресацию или говоря по-русски, нас отфутболили в Министерство экономического развития. Далее от Министерство экономического развития — снова редирект или ещё один удар по нашему обращению, но теперь уже в адрес Министерства юстиции. Что будет далее? - Одному Богу известно!

Так вернемся к проблеме кодекса . . .
Самое время подумать.

Профессиональный посредник - организация, осуществляющая деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, партнер Цента, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (ст. 2.ФЗ от 27.07.2010 N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" - Закона "О медиации")
медиатор - гражданин, имеющий профессиональные навыки и соответствующий квалификационным критериям, содействующий сторонам спора в достижении соглашения (ст. 16 Закона "О медиации")
Посредник - профессиональный посредник или медиатор

1.1. Посредник обязан соблюдать следующие основные принципы поведения:
а) честность;
б) объективность;
в) компетентность и должная тщательность;
г) конфиденциальность;
д) профессионализм;
е) противодействие недобросовестным приемам в переговорах и сделках, в частности, коррупции.

1. Кодекс имеет следующую структуру.
Раздел 1. Модель поведения профессионального посредника и медиатора
Раздел 2. Заключение соглашения о применении процедур медиации
Раздел 3. Конфликт интересов
Раздел 4. Выражение мнения о конфликтной ситуации
Раздел 5. Гонорар и другие виды вознаграждения
Раздел 6. Реклама и предложение услуг медиации
Раздел 7. Подарки и знаки внимания
Раздел 8. Применение принципа объективности при всех видах услуг
Раздел 9. Применение принципа независимости при заданиях по проверке достоверности информации
Концептуальный подход к независимости
Период урегулирования конфликтной ситуации

В частрости При ведении переговоров о профессиональных услугах медиации посредник может назначать любой гонорар, который он считает соответствующим его качеству услуг. Если один посредник назначает гонорар ниже, чем другие, это само по себе не считается неэтичным поступком.
Однако из назначенного гонорара может возникнуть угроза нарушения нарушения основных принципов.
Например, если назначен гонорар, то может возникнуть угроза нарушения личной заинтересованности, направленная против принципа профессиональной компетентности и должного усердия, т.к. назначенный гонорар столь низок, что это может вызвать трудности при урегулировании конфликтной ситуации в соответствии с техническими и профессиональными правилами (стандартами).