Нашему Центру выпала честь войти в состав участников междугородного состава тренеров медиаторов. Результаты Вы можете посмотреть на учебном сайте emediator.ru/moodle, где в разделе «Самрук Казына». имеются электронные курсы по всем трем ступеням медиации. Думаем, что в следующем году eLearning станет обычной практикой в Казахстане.

Все три ступени медиации в Республике Казахстан

Это хорошо известные программы, разработанные профессиональным сообществом казахстанских медиаторов для группы компаний Самрук Казына на основе Постановления Правительства РК № 770

• Медиация в социально-трудовых спорах и конфликтах.

• Медиативные компетенции для менеджеров

• Тренинг для переговорщиков

(Есть гостевой доступ).

Всего с помощью электронных технологий обучения мы подготовили около семидесяти медиаторов из 28 городов и четырех стран (Россия, Казахстан, Беларусь, Литва), наши выпускники Оразбаева Ширин, Абдигаппар Белесов хорошо известны в профессиональных кругах медиации Республики Казахстан.

Кроме того, мы неоднократно проводили учебные телемосты с Усть-Каменогорском, Петропавловском, Астаной и Алматы. Благодаря финансовой поддержке ГК «Самрук Казына» тренерам -медиаторам из России удалось принять участие на международной конференции по медиации, проводимой Министерством юстиции РК.

Барьеры на пути медиации

Что же стало препятствием для проведения курсов медиации в группе компании «Самрук Казыны»? По нашему мнению, территориальная отдаленность, необходимость авиаперелетов, командировочных расходов сильно сужают круг потенциальных слушателей на курсах медиации, равно как и визиты тренеров медиации. Преодолеть эти трудности помогли бы электронная форма обучения и аттестации. Исключение таких фор работы не соответствует общим трендам в образовании. Республика Казахстан как и Российская Федерация, имеет протяженные расстояния. Здесь не приемлем упор на одних лишь технологиях XX века. Однако как и в России, новые формы обучения «пробивают себе дорогу» с большим трудом, и барьером на их пути являются не технические причины, а сложившиеся стереотипы.

Какие возможности открывает интерактивное взаимодействие в имитационных сессиях медиации?

Именно они позволяют создать эффект спонтанности в примирительных процедурах, переговорах, приблизить занятие максимально в нуждам практики. Будучи однажды отснятое, видео легко тиражируется по всем предприятиям группы «Самрук-Казына».

Обучить тысячи специалистов по единым стандартам

Желательно акцентировать внимание руководства ГК Самрук-Казына» на преимущества использования современных технологий образования. Кроме того, такие технологии позволяют обучить тысячи специалистов по единым стандартам и в реальном времени осуществлять мониторинг исполнения учебного проекта (Руководителю/ревизору достаточно зайти под своим аккаунтом, чтобы увидеть журнал успеваемости по каждому потоку, группе, слушателю вплоть до отметок по конкретному заданию).

Начав очное обучение в аудитории ряд слушателей делает выбор в пользу электронных курсов, потому что такая форма обучения более удобна. Сравните: приезд тренера медиатора сопровождается режимом обучения по принципу студенческой сессии - «штурмовщины», в противовес этому электронные формы обучения позволяют заниматься еженедельно, без отрыва от основной работы, а запоминание материала происходит лучше.

Электронные курсы в сфере переговорных / медиативных компетенций позволяют:

а) удовлетворить потребности выпускниковв продолжении самообразования. На практике 25-30% выпускников ГК Самрук-Казына» заявили о желании продолжить обучении.

б) упростить обмен информацией о курсах, календарном планировании учебных мероприятий, работать в мини-группах, выполнять рабочие проекты, допустим по проблемам преодоления трудовой дискриминации, нормализации отношений между отделами, предупреждения трудового саботажа и др.

в) сформировать общие библиотеки (репозиторий) образовательных и компететностных ресурсов, важных для переговорной деятельности компании, наращивании её корпоративного потенциала.

Кроме того, сожалеем, что из образовательны программ подготовки менеджеров группы компаний «Самрук-Казына» выпали такие актуальные темы, как международное посредничество и арбитраж, современные техники и стили медиации (нарративная, преобразующая/трансформативаная, экосистемная), которые в большей мере учитывают социокультурные особенности народов России и Казахстана. Преподаваемая же базовая модель больше ориентирована на индивидуалистические установки жителей США и Европы.

Всего на наших образовательных каналах

http://www.youtube.com/edogovor

http://www.youtube.com/emediator1

более 2000 клипов в открытом доступе, две с лишним сотни плейлистов и десятки тысяч просмотров.